Office Beeline

Tour a moszkvai irodája az egyik legnagyobb mobilszolgáltató Oroszországban - Beeline.

Office Beeline

Az iroda található, közel a „Novoslobodskaya” metró öt percre gyalog. Összességében a vállalat mintegy 30.000 ember, 6000 akik dolgoznak Moszkvában. A fő moszkvai irodája (ismertebb nevén a központja) foglalkoztat mintegy 2000 embert.

Általában eredetileg Catherine Turtseva (EkaterinaTurtseva, a márka kommunikációs vezetője Oroszország) meghívott Mobio Lab - az úgynevezett használhatóság-lab, de a végén nem tudtam tagadni magam az öröm, hogy sétálni az irodában.

Bevallom - nem is emlékezett hogy ki és milyen padló munkák, és nem valószínű, ezt az információt, hogy tényleg érdekes. Ezért a fényképek sorrendjét lesz szerint az útvonal, amelyen keresztül mentünk. És először ez ugyanaz a „laboratóriumi”.

Mobio Lab

Szóval 2007 őszén - a marketing és értékesítési osztály úgy dönt, hogy hozzon létre egy új üzletág - szolgáltatás termék tervezése, amelynek fő feladata lesz az ellátás a felhasználó minden szakaszában való kölcsönhatásának a szolgáltatások Beeline.

És Mobio Lab a moszkvai irodája nem volt több, mint a munka eredménye az egység - ebben a szokatlan helyen, rendszerint elvégzett elemzés a felhasználó fitness és a termékek versenyképessége a Beeline, valamint tervezése felhasználóbarát felület szolgáltatásokat.

A fő cél a labor használhatóságának javítása érdekében a termékek és szolgáltatások - alapvetően ez megtörtént azáltal tesztelés felhasználók valós. A válasz lehetővé teszi nem csak létrehozni, kitalálni valami újat, hanem javítja / egyszerűsítése / optimalizál hozzáférhető - elemzés nemcsak az újonnan funkciók és prototípusok (amelyeket tesztelt), de a már meglévő termékeket közvetlenül.

Office Beeline

A szakértők a cég - ez jó, de ha a harc az ügyfél (és a szolgáltatás feltételeit verseny pontosan mit kell csinálni), akkor meg kell, hogy „menj a helyükbe” - erre a laboratóriumi osztva ágazatokban, amelyek a közeli a valóság különböző felhasználói környezet: irodai, otthoni, kávézókban és a mozi.

Office Beeline

A leggyakoribb kafeshnaya kávézó hangulat - sirályok-kofeok, székek és asztalok, a szag Chebureki - senki megáll, hogy valóban megy, és érezze magát néhány italt, vagy vegye ki a hűtőből áll rendelkezésre:

Office Beeline

Az irodában egy csomó hasonló karakter a fedélzeten - már két hét óta a látogatás az irodában, és folyamatosan engem álmodik.

Office Beeline

A sáv ér forrása meleg cső hang:

Office Beeline Office Beeline

Csak a válaszfal mögé már uralkodik kifinomúltság - laminált, puha kanapé előtt szélesvásznú TV, a fal díjak és nyeremények:

Office Beeline Office Beeline Office Beeline Office Beeline

Miután egy másik partícióra - tipikus irodai környezetben: egy asztal-szék, egy rendszer egység monitorral vagy laptop, nyomtató bespereboynik és rengeteg cetlik:

Office Beeline Office Beeline Office Beeline

Van is egy teszt fizetési terminál (pontosan ugyanaz volt, mint én a boltban az utca túloldalán -, és azt gondoltam, ahol elvesztette):

Office Beeline

Apropó, először életemben láttam egy élő drága nevezett készülék eyetracker - speciális darabok infravörös érzékelőket, amelyek nyomon követik, ahol a felhasználó keres.

Egyszerűen fogalmazva, szemben a szubjektív „kényelmes / kényelmetlen,” ez a darab egyedülálló lehetőséget nyújt, hogy az intézkedés a „komfort” (interface) számszerűsíteni - a konferencián 404fest egyik hangszóró nem ebben a témában érdekes jelentést (tekintettel a CMS-rendszerek).

Office Beeline Office Beeline

Az összes „szoba” elválasztott dekoratív válaszfalak ...

Office Beeline

... és köré egy üveg „seredtseviny”, ahol a megfigyelés zajlik a tengerimalacok felhasználók. A külső van tükrözött üvegfal:

Office Beeline Office Beeline

És belül - az álom egy kém. Panorámás kilátás a szobákban, több szenzor, ellenőrzés fény és a hang a szobában, kamera vezérlő (jelenítse meg a felhasználó képe vagy hogy a képernyőn megjelenő pillanatában), a képesség, hogy párbeszédet folytasson a vizsgálati résztvevőnek - semmit.

Office Beeline Office Beeline

Ennek megfelelően mérjük a konkrét adatok (elemzés, amely segít, hogy értékeljük a kényelmet, egyes szolgáltatások a végfelhasználó), akkor lehet, hogy a termék jobb. Nos, például buta reklám - néz, és megérteni, hogy mi ez az egész - a video minden alkalommal valami zavaró.

Megéri, hogy ezt a filmet „fegyverrel” aytrekera, hogy minden a helyére kerül - így hangsúlyt fektet a „megfelelő” helyen ... így bármit lehet csinálni - van egy egész tudomány. És talán a felhasználó által, ez a megközelítés kissé embertelen, de mi a teendő - nagyon is érthető vágy, a vállalat arra törekszik, hogy a termékek és szolgáltatások egy új szintre. Annak érdekében, hogy a megközelítés, azt hiszem, nagyon helyes.

Az üzemi folyamat

Miután a látogatás a laborban, úgy döntöttünk, hogy gyalog a padlón, hogy aki dolgozik, mint egy - valamilyen repülő ellenőrzés. Meglep senki fogott - működik :) A hangulat meglehetősen csendes, bár nem mondanám, hogy kevés olyan ember.

Office Beeline Office Beeline Office Beeline Office Beeline Office Beeline

Őfelsége Artem Minaev (Head of Public Relations a FÁK országok) - csak egy véletlen találkozás vele nyitotta ismerősöm a cég:

Office Beeline

Ismét rendcsinálás a szobámban, azt tapasztaltam, hogy mind-mind-mind vízszintes felületek kissé erőltetett - mint később kiderült, ez teljesen természetes tendencia, az emberi viselkedés. És a cég Beeline - valószínűleg már észrevette a számos lehetséges fekete-sárga cucc, élő a jó oldalát. Mindenesetre helye semmilyen méhek, darazsak, méhek, medvék, zsiráfok, sál, csizma, esernyő, bögre és kannával - de aztán csak nem ott!

Office Beeline Office Beeline Office Beeline Office Beeline

New Bee a kanapén a régi logó:

Office Beeline

Kote:

Office Beeline

- "És én is kote van!"

Office Beeline

Példa díszes vékony pergetett:

Office Beeline

cekker egy meghív:

Office Beeline

Az óriás gitár és a régi iskola csípő cipő nyomtatás, amely, lefogadom, hogy valaki néha tölti az éjszakát!

Office Beeline

És az egyik asztali észrevettem valamit szőrös, és él a továbbra is megegyezik a vállalati színek:

Office Beeline

Általában, hogy őszinte legyek: Én még soha nem láttam ilyen csapatszellem, az egység a stílus és a különböző megoldások - egyszer láttam egy komoly megközelítés, amely tiszteletet parancsol.

Nem kevesebb, mint elégedett létrehozott alkalmazottak „Műszaki Múzeum”, amely egy rack tucat eszközök, amelyek abban az időben lehetett, így csak a leggazdagabb ember:

Office Beeline Office Beeline Office Beeline Office Beeline Office Beeline

Ez most meg lehet vásárolni a SIM kártya vagy a telefon bármilyen átmeneti, de mielőtt ez volt minden szigorúan:

Office Beeline

​​Vajon mi az átlagos előfizetői szám a „Címjegyzék” voltak a tulajdonosok ezek a készülékek?

Office Beeline Office Beeline

A felső (nyolcadik) padló lényegesen csendesebb, és a helyzet még lenyűgözőbb - fa, bőr, és nem „csecsebecsékkel”. Mint tudod kitalálni, él a cég vezetése azonban a nap a túra, nem találtam senkit :)

Office Beeline Office Beeline Office Beeline Office Beeline

Az emeleten több tárgyalóterem - mindegyik egy nagy asztal.

Office Beeline Office Beeline

Egykori vezetője a szekrény (Alexander Izosimov) - Meglep, hogy átlátszó.

Office Beeline

A legvégén a padló egyfajta relaxációs szoba - a központban van egy fajta üveg kandalló (vagy kályha?), És mintegy - kanapék és fotelek.

Office Beeline

Mind a Feng Shui - adtam volna sokat a lehetőséget, hogy ott egy laptop, kényelmesen ülve egy hideg téli estén, kortyolgatva forró forralt bor és hallgatja a pattogó tűz a háttérben üvöltő csúnya széllökések az ablakon.

Office Beeline

Szükség esetén, többek között a panoráma ablakok, megtalálja a módját, hogy a tető, ahonnan gyönyörű kilátás nyílik a Moszkva. Adtam volna sokat a lehetőséget, hogy ott egy laptop, razlogshis forró nyári egy nyugágyon, kortyolgatva jeges mojito és a hallás fejhallgatón keresztül Vile bibikane színezett Cayenne :) By the way, néha a cég végzi a különböző tevékenységek a tetőn - nos, ez a bűn nem használni az ilyen lehetőség!

Office Beeline Office Beeline Office Beeline

Ebben a fénykép mutatja egy szelet egy szomszédos épület, amely szintén Biline.

A végén

A nagy foglalkoztatottak száma minden nap végezze hatalmas mennyiségű munka - logikus, hogy mindez úgy sok helyet. Ebben az esetben is az, elég hatékonyan költik el és nagyon kényelmes - most ismét megfordult a képeket, és talán adott volna a maradványait „sok” a „munka”;)